Nhân viên xử lý thông tin khiếu nại và kiểm tra hành trình
Du lịch hoặc team building hàng năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Thưởng cuối năm
Hỗ trợ nuôi con nhỏ đối với nhân viên nữ
Phúc lợi của bạn
Du lịch hoặc team building hàng năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Thưởng cuối năm
Hỗ trợ nuôi con nhỏ đối với nhân viên nữ
Mô tả công việc
-
Tiếp nhận các thông tin khiếu nại về vấn đề trộm cắp nội bộ thông qua các kênh điện thoại và email.
-
Thu thập bằng chứng liên quan, bao gồm hình ảnh và dữ liệu từ hệ thống camera giám sát tại các trạm có liên quan.
-
Kiểm tra hành trình đơn hàng sử dụng hệ thống CCTV, nhằm xác định các vấn đề phát sinh và định rõ khâu gây trục trặc.
-
Xác định các bên vi phạm và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan trong dự án để tiến hành quy trình truy thu lại số tiền bị trộm cắp.
-
Tổng hợp và xử lý các báo cáo có liên quan đến vụ việc.
Yêu cầu công việc
-
Có khả năng tiếp nhận thông tin khiếu nại một cách chính xác và chủ động.
-
Có kỹ năng kiểm tra hành trình đơn hàng qua hệ thống camera giám sát.
-
Có khả năng xử lý thông tin một cách linh hoạt và có trách nhiệm.
-
Không yêu cầu kinh nghiệm tiếp nhận, nhưng yêu cầu kinh nghiệm trong việc kiểm tra hành trình đơn hàng bằng CCTV.
-
Sẵn sàng làm việc cùng các bộ phận khác để giải quyết vấn đề và truy thu lại tiền đã bị trộm cắp.
-
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản.
Đãi ngộ
-
Thưởng thâm niên; Thưởng dự án; Thưởng cuối năm.
-
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN;
-
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
-
Hỗ trợ phí gửi xe;
-
Quà sinh nhật, hiếu hỉ;
-
Hỗ trợ nuôi con nhỏ đối với nhân viên nữ;
-
Liên quan bộ phận hàng quý;
-
Du lịch hoặc team building hàng năm;
-
Được mua điện thoại OPPO giảm giá 20%;
Đăng ký ứng tuyển
Đăng ký ứng tuyển
